Lcia Helena Zanella Lima
Viajar de avio agradvel, rpido (claro, proporcional distncia), mas exige conhecimento sobre os diferentes tipos de vo e tarifas disponveis no mercado e, principalmente, sobre as regras de sua utilizao, tanto em rotas nacionais como internacionais. Nos vos internacionais, a principal regra tarifria diz respeito ao perodo de embarque: o que determina o preo de uma passagem area no a data da compra, e sim a data do embarque. Para quem viaja na alta temporada o valor da passagem da alta temporada, mesmo que ela seja comprada no perodo de baixa.
Para viagens de lazer, sem horrios rgidos de ida e volta, existem os vos fretados, vantajosos pelas tarifas mais baratas e no muito, pelo rigor nas restries de seu uso. Os vos fretados concentram a maior parte de suas rotas nos destinos tursticos nacionais e, s vezes, aumentam sua oferta de assentos na alta temporada. Normalmente so os ltimos a decolar e pousar nos aeroportos e por isso mais "sujeitos a alteraes sem prvio aviso". Podem sofrer mudanas de rota e de locais de pouso ou decolagem e so mais suscetveis a cancelamentos. Tenha sempre mo o telefone 24hs da companhia area para reconfirmar sua viagem com antecedncia.
As companhias de fretamento areo tm preos menores porque reduzem custos de servio como a, previsibilidade e servio. Outras restries dessas tarifas referem-se a cancelamentos por parte do passageiro: no esto previstos reembolsos de passagens canceladas ou trechos no voados, nem mudana de data. Os contratos que acompanham a emisso desses bilhetes so claros em todos os seus itens (use lente de aumento, quando necessrio) e, depois de assinados, no adianta brigar. O viajante tem que ser consciente daquilo que assina e no imaginar que ser possvel dar um jeitinho depois.
Vos fretados so excelente opo financeira s viagens sem compromisso e para quem tem bom humor. Os vos regulares, so os com rotas determinadas. Em qualquer temporada, tm horrios fixos para embarque e desembarque, independem da ocupao do avio e da procura para manterem a freqncia, mas que tambm exigem reconfirmao de reserva.
Alguns avies que operam linhas regulares tm diferentes classes de vo, respectivamente: primeira classe, executiva e econmica. As diferenas esto nas acomodaes e servios oferecidos e, principalmente, nas tarifas aplicadas. No h descontos para passagens de primeira e executiva, e as regras referem-se mais conduta durante o vo. Em classe econmica, os descontos so relativos classe de reserva e tm restries de uso. Classes de reserva so disponibilidade de assentos. Quando a procura baixa, um avio com 200 assentos em classe econmica divide os lugares por letras e coloca preos diferentes (as cadeiras so as mesmas). Os mais baixos so os de menor quantidade, com prazos de emisso mais apertados, com permanncia e regras de aplicao bem restritas.
por isso, que um preo anunciado pode no estar disponvel no momento da reserva; ele esgota mais rpido. E tambm por isso que o melhor lugar para adquirir servios de viagens e passagens areas, est na agncia. As agncias de viagens tm maior oferta: representam todas as companhias areas, tanto as de vos regulares, como as de fretamento. O seu agente de viagem tem todos os vos e preos de todas as companhias areas para o mundo inteiro e conhece todas as regras.
Lcia Helena Zanella Lima delegada regional da Associao das Agncias de Viagens Independentes do Interior do Estado de So Paulo
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