Foi lanado na ltima tera-feira, dia 28, na sede da Associao Comercial e de Inovao de Marlia, mais duas prestaes de servios para os associados da entidade, que a partir de agora tero disposio servios de atendimento por telefonia, e uma nova plataforma de gesto de telefonia. Com estes dois servios que os nossos associados tero, eles podero reduzir ainda mais as despesas com telefonia, alm de criarem novos servios de atendimento, disse o presidente da associao comercial mariliense, Carlos Francisco Bitencourt Jorge, que j conta com mais de 20 servios disposio dos associados entre servios gratuitos e de pagamento conforme o uso. O importante que os nossos associados possam encontrar meios de se desenvolverem, atravs dos nossos programas direcionados para a empresa, falou ao apresentar no encontro realizado as vantagens da Syncentral e da Synvox.
Carlos Francisco Bitencourt Jorge explica que utilizando a Syncentral, trata-se de uma tecnologia inovadora para otimizar a operao, melhorar a comunicao com o cliente e impulsionar os resultados. Com este servio o associado poder desenvolver atividade como: Live Chat, Chatbots, Integraes, Caixa de entrada omnichannel, dashboard unificado e help center, utilizando 14 plataformas diferentes. O associado ter customizao, mtricas e um psvenda bem eficiente, disse o dirigente da associao comercial, que considera esta prestao de servio como uma excelente ferramenta de gesto simplificada. Uma vez utilizando este sistema, o associado ter: gerenciamento centralizado, solues sob medida, relatrios gerenciais e controle de acessos, falou ao parabenizar o sistema criado dentro das empresas incubadas no Connect Ambiente de Inovao da associao comercial mariliense.
Para o Synvox, Carlos Francisco Bitencourt Jorge explica que se trata de outro sistema a ser utilizado por empresas que queira agilizar a comunicao com empresa e clientes. Este servio criar um atendimento automtico (URA), haver Correio de Voz inteligente, bem como gravao de chamadas, organizao de chamadas para reduo de tempo de espera, alm de relatrios detalhados e uma integrao com o Softplhone, em que ser possvel utilizar ramais de qualquer dispositivo, falou o presidente da associao comercial que acredita serem servios em que muitas empresas esto procurando e que atravs da Associao Comercial e de Inovao de Marlia, ser mais fcil prtico e funcional adotar esses sistemas para qualquer tipo de empresa. Com o Synvox ser possvel criar Call Centers, Escritrio Corporativos, Provedores de Telefonia, Empresas de atendimento ao cliente entre outros servios voltados ao atendimento eletrnico, falou. Com o Synvox nossos associados tero escalabilidade total, mobilidade garantida, atendimento rpido e eficiente, tudo com um alto nvel de segurana, disse.
O superintendente da Associao Comercial e de Inovao de Marlia, Jos Augusto Gomes, ressalta que para ter acesso a esses e aos demais servios que so oferecidos pela entidade, preciso ser associado para usufruir dos mais de 20 servios criados. Somos uma prestadora de servios, que oferecemos solues para o empresariado crescer e prosperar, disse o dirigente de Marlia, ao acrescentar mais estes dois servios para os milhares de associados da entidade. Ainda mais quando so criados dentro de nossa casa, disse satisfeito.
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