Com o objetivo de fazer com que as vendas no ms de Maio, referentes ao Dia das Mes, sejam mais intensas, a Associao Comercial e Industrial (ACI) de Marlia e o Escritrio Regional do Sebrae em Marlia, reuniram um grupo de lojistas na sede da associao comercial, para um debate sobre inovaes a serem implantadas para a segunda melhor data do ano para o comrcio varejista, perdendo apenas para o Natal. O Dia das Mes envolve uma srie de pequenos mimos, como: rosas e chocolates, e oferecer kits promocionais como opo de presente, que podem aumentar as vendas e, at, cativar clientes para outras ocasies, disse o presidente da Acim, Adriano Luiz Martins, ao agendar um encontro semelhante a este mensalmente.
A vitrine e a decorao da loja tambm merecem uma ateno especial nessa poca para chamar a ateno do consumidor, segundo a consultora do Sebrae presente no encontro realizado no auditrio da Acim, Marina Gonalves Ferreira. As lojas de roupas, calados, perfumaria, acessrios, eletroeletrnicos e eletrodomsticos so as mais procuradas no perodo, de acordo com pesquisa de inteno de compra realizada recentemente, disse a representante do Sebrae. Mas o simples aumento do fluxo de pessoas na loja no garante a concretizao da venda, alertou a facilitadora que apresentou uma srie de sugestes para intensificar as vendas no comrcio em geral. preciso preparar o estabelecimento com uma decorao personalizada e treinar os funcionrios para que prestem um atendimento diferenciado, acrescentou. Quem se preparar mais, vai faturar mais, acredita.
Segundo o vice presidente da diretoria da Acim, Manoel Batista de Oliveira, presente no encontro, na vitrine, por exemplo, preciso destacar apenas os produtos com maior apelo data como: sapatos, bolsas, vestidos, pijamas, perfumes, kit de maquiagem, por exemplo. Expor itens demais pode deixar a vitrine poluda, confusa e pouco atrativa, disse com experincia no varejo de muitos anos. Dar pequenos mimos, como rosas, chocolates ou bombons para os clientes um gesto apreciado pelo consumidor, reforou a sugesto ao dizer que preciso cativar o cliente, antes de vender. Muitos filhos levam as mes para escolher o presente e muitas mes vo s lojas comprar presentes para suas mes, lembrou. Ento, a generosidade no custa muito para o lojista e pode fidelizar clientes, repetiu.
A criao de vales-presentes e kits promocionais tambm potencializam as vendas, afirma o superintendente da ACI de Marlia, Jos Augusto Gomes, que tambm esteve presente no evento realizado. O lojista pode criar uma embalagem colorida e atraente para quem no sabe qual presente levar, arriscou. Essa uma prtica comum no varejo e atinge diretamente o pblico indeciso, falou. No entanto, muitos lojistas pecam ao oferecer a opo em um pedao de papel amassado e nada atrativo para presentear algum, frisou ao citar como exemplo.
J os kits promocionais podem ser montados por faixa de preo ou por perfil da me. Por exemplo, se uma me gosta de estar em contato com a natureza, o lojista pode sugerir um kit com produtos naturais. Se a me mais esportista, pode ser um kit com artigos esportivos. Os kits promocionais alm de atrair clientes que buscam ofertas, ajudam os indecisos a realizarem a compra, disse a consultora do Sebrae. A equipe de vendas precisa estar treinada para ajudar o consumidor a escolher, afirma Marina Gonalves Ferreira, ao lembrar que o bom atendimento da equipe tambm contribui para cativar clientes para o ano todo. Se o consumidor bem atendido a chance dele voltar a comprar naquela loja muito grande, garante a facilitadora.
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