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Acim cria Canal de tica para oferecer aos associados |
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Jos Augusto Gomes e Carlos Bitencourt, ambos da Acim, falam sobre o programa de ouvidoria na Acim e para os associados |
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A diretoria da Associao Comercial e de Inovao de Marlia (Acim), est desenvolvendo a partir deste ms, um Canal de tica, voltado para receber esclarecimentos de dvidas, envio de sugestes de melhoria e registro de reclamaes. Este Canal de tica uma ferramenta para comunicao confidencial e annima sobre desvios de conduta, prticas antiticas, discriminao ou qualquer situao que viole a dignidade, a moral, a integridade fsica ou que cause constrangimento ou danos, definiu o presidente da instituio, Carlos Francisco Bitencourt Jorge, ao lanar este servio de Ouvidoria na Acim, disponvel no portal eletrnico da entidade (www.acim.org.br), logo no cabealho. O objetivo desta Ouvidoria o de aprimorar o ambiente de trabalho e fortalecer as relaes entre colaboradores e prestadores de servio da entidade, disse o dirigente mariliense.
Segundo Jos Augusto Gomes, superintendente da associao comercial de Marlia, a Norma Regulamentadora (NR) de nmero 01 (NR-01), trada das Disposies Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, que obriga a empresas e instituies que tenham um canal de ouvidoria. Com as atualizaes recentes (incluindo as portarias de 2024 e as diretrizes de 2025/2026), a NR-01 determina que as organizaes adotem mecanismos eficazes de participao e escuta dos trabalhadores, disse o dirigente de Marlia ao criar o canal com a Reporte Seguro, que detm uma soluo completa de ouvidoria digital, tica e conformidade, que ajuda a organizao a ouvir com segurana, agir com responsabilidade e crescer com integridade. Esta empresa nossa parceira, e ela criou canais de comunicao confidenciais, acessveis e customizados para que colaboradores, clientes e cidados relatem denncias ou sugestes com total sigilo, em conformidade com leis como a Lei Anticorrupo, LGPD, Nova Lei de Licitaes, Lei 14.457/22 (Programa Emprega + Mulheres) e outras diretrizes de governana exigidas em programas pblicos e privados, disse o superintendente que em breve disponibilizar o servio, tambm para associados da entidade, que se interessar em adotar, tambm.
De acordo com o superintendente da associao comercial, este novo servio que a entidade passa a ter e em breve disponibilizar para os associados, visa fortalecer a cultura de tica; melhoria contnua em processos internos; inibir a ocorrncia de comportamentos inadequados no ambiente de trabalho ou nas relaes com os colaboradores e prestadores de servios da empresa; e a possibilitar a manuteno de um ambiente seguro e colaborativo. Qualquer pessoa pode enviar diversos tipos de relatos, como: denncias, reclamaes, sugestes de melhorias ou at dvidas relacionadas aos servios que oferecemos, disse Jos Augusto Gomes. Queremos ouvir e buscar melhorias constantes, sempre garantindo a confidencialidade e o tratamento adequado da mensagem enviada, completou Carlos Francisco Bitencourt Jorge.
Jos Augusto Gomes ressalta que esta parceria com a Reporte Seguro proporcionar aos associados da entidade a adequao a Norma Regulamentadora (NR) de nmero 01 (NR-01) que obrigatria para empresas e instituies. Criar mecanismos formais de comunicao um requisito obrigatrio para o atendimento ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) da NR-01, visando a preveno de acidentes e doenas ocupacionais, alertou o superintendente da Acim. O mesmo servio desenvolvido na Acim ser repassado aos associados interessados, disse ao adequar a instituio, que j normatizada com o ISO9001.
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