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Associao Comercial orienta lojistas sobre o fim do ano |
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Carlos Bitencourt, da associao comercial, destaca a ateno para o fim do ano no varejo para melhorar as vendas em geral |
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O presidente da Associao Comercial e de Inovao de Marlia, Carlos Francisco Bitencourt Jorge, est alertando os comerciantes da cidade, no sentido de se prepararem da melhor maneira possvel para as vendas do fim de ano, comeando agora em novembro com a campanha da "Black Friday", quando as lojas do varejo mariliense estaro abertas nesta sexta-feira, dia 28, at s 22 horas. A partir desta data tudo j envolve venda no fim de ano, disse o dirigente ao emendar as duas datas: "Black Friday" e Natal. Sem dvida o nosso melhor perodo do ano e temos que estar preparados em todos os sentidos, para atrairmos os consumidores seja nas lojas fsicas como nas virtuais, falou ao generalizar as vendas relacionadas ao perodo de maior intensidade nos dois segmentos.
Segundo Carlos Francisco Bitencourt Jorge para o varejo no Natal, algumas dicas so importantes serem destacadas que incluem a criao de um ambiente festivo na loja e "on-line", com ofertas de produtos temticos e personalizados (como cestas, doces, itens de decorao) e planejar o estoque com antecedncia. Alm disso, diz o dirigente da associao comercial, crucial investir em promoes atrativas, facilitar os pagamentos com diversas opes (incluindo parcelamento e Pix) e investir em publicidade "on-line" e fsica. Toda vez as vendas do Natal superam as demais datas do ano, lembrou o presidente da associao comercial ao chamar a ateno para o perodo de 05 a 23 de dezembro, quando as lojas estaro abertas at s 22 horas, e aos sbados e no domingo dia 21, at s 17 horas, em toda a cidade. Uma maior iluminao na loja e nas vitrines, limpeza geral, produtos chamativos so detalhes que chamam a ateno dos consumidores, falou ao acrescentar os pedidos de maior policiamento e limpeza pblica, feitas pela prpria associao comercial.
Carlos Francisco Bitencourt Jorge destaca a necessidade para esta poca do ano, para que as lojas em geral tenham decorao temticas transformando a loja fsica e o site com elementos natalinos para criar um clima de festa e estimular as compras. Ele refora a ideia de que sejam oferecidos itens exclusivos para o Natal, como cestas de presentes, panetones, doces, bebidas, produtos de decorao e presentes personalizados. preciso criar produtos com edio limitada ou embalagens especiais de Natal para atender demanda por presentes nicos, sugeriu ao destacar a importncia do planejamento e do controle do estoque analisando dados de anos anteriores para evitar a falta ou o excesso de produtos. Para o Natal preciso criar campanhas promocionais atraentes para atrair clientes durante a temporada, ressaltou ao citar detalhes como: oferecer diversas formas de pagamento, como Pix e parcelamento no carto de crdito, para evitar a perda de vendas.
O dirigente mariliense aponta a preocupao necessria para que os lojistas invistam em anncios pagos em redes sociais, por exemplo, para alcanar um pblico maior e direcion-lo para a prpria loja, no ambiente virtual. So estratgias diferentes, lembra o presidente da associao comercial ao sugerir para que os comerciantes cuidem do atendimento ao cliente, desde a abordagem inicial at o ps-venda, para garantir a satisfao e fidelizar o comprador. Equipe bem treinada e loja bem atraente so sinnimos de maior fluxo de consumidores, defende Carlos Francisco Bitencourt Jorge ao acreditar na elevao das vendas prximo a 10% no comparativo ao igual perodo do ano passado. No est fcil para ningum, mas com criatividade e bom atendimento fica mais fcil superar as dificuldades, acredita o presidente da associao comercial mariliense.
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