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Hospital recebe selo ouro da Unimed Marlia |
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Alair Mendes Fragoso, provedor da Santa Casa de Pompeia, feliz com a conquista do selo ouro da Unimed de Marilia |
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A Santa Casa de Pompeia recebe nesta quarta-feira, dia 12, s 15 horas, o selo ouro do Programa de Avaliao, Qualificao e Desenvolvimento de Prestadores de Servios de Sade, por parte da operadora Unimed Marlia Cooperativa de Trabalhos Mdicos, que realizou auditoria atravs do Instituto de Acreditao e Gesto em Sade (IAG Sade). Isso motivo de satisfao para a toda diretoria, afinal, a Unimed uma referncia nacional e faz este tipo de avaliao entre os prestadores de servios sade, disse o provedor Alair Mendes Fragoso, feliz com a informao e compartilhar a conquista entre os funcionrios, diretores, parceiros e mdicos. Todos ns ganhamos com este reconhecimento, que sinaliza estarmos no caminho certo, disse satisfeito o provedor que receber a certificao esta semana.
O Programa de Avaliao, Qualificao e Desenvolvimento de Prestadores de Servios de Sade da Unimed de Marlia utiliza o "Score Rede, para avaliar os prestadores de servio. O "Score" Rede uma metodologia de avaliao qualificao e desenvolvimento da rede prestadora de servios de sade. Tem como objetivos aumentar a segurana do paciente e reduzir o desperdcio. So usados como critrios de avaliao as dimenses, segurana assistencial, conforto para o cliente e experincia do cliente durante a jornada no hospital, comentou Alair Mendes Fragoso que verificou os resultados finais em que a Santa Casa de Pompeia conseguiu a Nota 10 em segurana, e as letras A em Conforto e Experincia do cliente, que so as maiores pontuaes.
Alair Mendes Fragoso explica que a segurana assistencial que se refere a avaliao da Unimed de Marlia avalia a infraestrutura, a disponibilidade de profissionais em nmero adequado, a organizao dos processos assistenciais e de suporte. Na parte de conforto para o cliente, o pessoal avaliou o ambiente assistencial, como os tipos de acabamentos e outras facilidades oferecidas aos paciente e famlia, disse o provedor, ao ter sido avaliado no item: experincia do cliente o nvel de estruturao dos processos com foco no cliente. Este selo ouro conquistado pela Santa Casa de Pompeia ratifica que os investimentos realizados, at ento, foram oportunos e necessrios, comentou o provedor do hospital pompeiano.
O selo ouro da Unimed de Marlia, concedido Santa Casa de Pompeia, assinado pelo mdico Renato Camargos Couto, diretor do IAG Sade, entidade gestora inscrita na ANS sob os termos de reconhecimento homologados em 19 de julho de 2016, e tambm pela mdica Tnia M. Crillo Pedrosa. A auditoria foi realizada no dia 25 de maio deste ano, com validade da certificao at o dia 25 de maio de 2025. A verso do "Score" Rede de 2019. Vamos comemorar bastante, afinal, merecemos, disse o provedor ao parabenizar diretores, mdicos, funcionrios e parceiros do hospital de Pompeia.
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