Reunio realizada na sede da Associao Comercial e Industrial de Marlia, entre representantes da Boa Vista SCPC e gerentes administrativos das 19 associaes comerciais do centro-oeste paulista, apresentou uma nova situao sobre o Aviso de Dbito Eletrnico (EAD). Esta foi a primeira oficina de negcios com o pessoal da Boa Vista SCPC na regio este ano, disse Alessandra Segura Pereira, gerente administrativa da Associao Comercial e Industrial (ACI) de Bastos, que esteve presente no evento regional cujo o tema foi: As cartas entram na era digital, quando foram apresentadas as principais vantagens do aviso eletrnico de dbito, que considerado como um produto eficiente na recuperao financeira em comparao com o aviso atravs de carta simples.
Segundo a dirigente bastense esta mudana de comportamento ser gradual, afinal, toda e qualquer mudana de comportamento no varejo exige tempo e pacincia. No so todos os comerciantes que dominam a informtica, disse em tom de preocupao com a reao do pequeno e micro lojista. No tenho dvidas dos benefcios deste novo comportamento, conformou-se a gerente administrativa da Acib que acredita no custo menor que o da carta comum, reduzindo o uso de papel, alm da recuperao financeira sendo 30% maior em um perodo de 30 dias, bem como a facilidade no pagamento com o envio de boleto bancrio de forma gil. Esse novo sistema de eliminar o impacto de atraso por eventuais greves dos Correios, oferecendo mais privacidade ao consumidor, que ter uma assinatura digital, conferindo validade ao documento eletrnico um passo a frente no varejo, comentou Alessandra Segura Pereira.
De acordo com Lola de Oliveira, diretora executiva de Produtos da Boa Vista SCPC, desde que a Boa Vista passou a operar com esta nova tecnologia, h quatro anos, os cases de sucesso entre os clientes tm sido recorrentes. O efeito do comunicado por e-mail tem se comprovado mais efetivo do que o da carta enviada pelos Correios na recuperao do crdito" comentou a dirigente da empresa. "A mtrica usada para comprovar esta efetividade a baixa da negativao em at 30 dias, disse. Mais de 50% dos registros que a Boa Vista recebe em seu banco de dados de inadimplentes so baixados em at 30 dias aps o envio da carta de aviso de dbito", falou ao mostrar a eficincia do sistema. "Quando o comunicado vai por e-mail, via AED, este percentual sobe para 65% em 30 dias, explica a modernidade.
Para Alessandra Segura Pereira o envio da comunicao mais rpido por ser via e-mail e a entrega da informao mais segura, j que feita de forma eletrnica, sem intermedirios ou risco de extravios. H ainda mais privacidade, j que a correspondncia com o aviso de negativao, ao invs de ser entregue via Correios, chega na caixa de e-mail que nica e exclusivamente da pessoa. A mensagem enviada reitera ao consumidor que o no pagamento da dvida pode causar a negativao do nome e por isso a importncia de quitar a pendncia financeira, reforou a dirigente da associao comercial de Bastos, ao ver que pesquisa recente realizada com mais de 1.700 consumidores, em todo o Brasil, a Boa Vista identificou que 50% dos entrevistados preferem ser avisados da restrio por e-mail, seguido de SMS (14%).
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