Os funcionrios da Associao Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia participaram de treinamento especfico com Alfredo Manuel Saidneuy Junior, Graduado em Psicologia e Mestre em Recursos Humanos e Gesto do Conhecimento pela UNINI (EUA), como forma de complementao da capacitao dos funcionrios dentro das normas da Certificao ISO9001:2008. O treinamento foi realizado para atender algumas das determinaes da nossa certificao, justificou Marineves da Silva Barros Souza, presidente da associao comercial pompeense que constantemente tem promovido treinamentos para os funcionrios da entidade. A necessidade de melhoria constante faz com que tenhamos frequentemente esse tipo de treinamento, comentou.
Para a gerente administrativa da ACE de Pompeia, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, o especialista em Anlise do Comportamento, com MBA em Gesto de Pessoas com nfase em Estratgia pela Fundao Getlio Vargas, valoriza o treinamento aos funcionrios que tiveram um ganho pessoal e profissional. O professor Alfredo Coach com Titulaes em: Self Coach, Professional Coach, Leader Coach, Analista Comportamental e Analista 360 graus, alm de ser Professor da Fundao Getlio Vargas e como Consultor em Gesto de Pessoas, apresentou temas, conceitos, exerccios e debates bem produtivos, disse a dirigente pompeense que vem organizando encontros neste sentido, para valorizar o pessoal da ACE de Pompeia.
Para o vice presidente da entidade, Chikao Nishimura, esse tipo de investimento interno de fundamental importncia para a instituio que qualifica os funcionrios que mantm contato direto com os associados. Nosso maior patrimnio o grupo de colaboradores que temos, defendeu o dirigente que tem como princpio a valorizao profissional com quem trabalha. Quanto mais capacitado for o nosso pessoal, melhor o nosso atendimento e os resultados esperados ficam mais prximos, comentou o experiente dirigente que tem incentivado as diretorias da associao comercial a promover esse tipo de treinamento. Nossa prestao de servio complexa e exige conhecimento especfico, resumiu ao lembrar a necessidade da manuteno da Certificao ISO9001:2008 um dos grandes diferenciais da instituio no Estado de So Paulo. So poucas as que conseguem, destacou.
O sucesso do desempenho da equipe, de acordo com Marineves da Silva Barros Souza, depende muito de algumas decises que a equipe de trabalho toma no momento exato. O funcionrio precisa saber o grau de importncia para a realizao de um trabalho, classificando-o como: importante, urgente ou circunstancial, comentou a dirigente que considerou vlido o encontro realizado na prpria sede da entidade. A partir da deciso, num primeiro momento, todo o processo at a soluo afetado, argumentou ao parabenizar os funcionrios pela participao eficaz de cada um deles. Os resultados positivos sero sentidos em breve, e pelos prprios associados, disse a dirigente da associao comercial de Pompeia.
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