Título: Acim investe na qualidade de atendimento
 
Carlos Mana e Sérgio Lopes Sobrinho fecham a programação de palestras para Marília
 
O presidente da Associação Comercial e Industrial de Marília (Acim), Sérgio Lopes Sobrinho, firmou parceria com o Grupo Opção, para um ciclo de palestras visando uma melhor qualificação profissional e melhoria de atendimento no comércio da cidade. Segundo o dirigente é preciso capacitar cada vez mais os comerciários que são responsáveis pelo atendimento nas lojas da cidade. “Esse tipo de capacitação é sempre necessário”, disse o dirigente ao ouvir dos comerciantes associados esta preocupação. “A troca de funcionários nesta área é muito grande, durante todo o ano”, acrescentou o presidente da Acim, ao conversar com Hélio Rodrigues e Carlos Mana, da empresa que está se fixando na cidade com matriz em Rio Claro e com filiais em Araras e Araraquara.

A primeira palestra será dia 15 de março, com Carlos Hilsdorf, com o tema: Atitudes Vencedoras; Dia 17, será a vez de Cezar Frazão, com o tema: Show em Vendas – Verdades Mitos e Mentiras; Rodrigo Cardoso, será a apresentação do dia 12 de julho, com o tema: Faça diferente. Faça a diferença; Depois será a vez do Grupo Teatral Toque de Areia, para a quarta apresentação com o tema: Apertem os cintos o cliente sumiu, no dia 20 de setembro. Cláudio Diogo será o responsável pela apresentação: Prazer – Energia de Sucesso, no dia 18 de outubro, enquanto que Klaus Kerrwncer, fará a última apresentação do ciclo, dia 29 de novembro, com o tema: Motivação Mágica – o segredo do êxito.

Todas as palestras serão no Sun Valley Park Hotel e a venda dos ingressos individuais e pacotes promocionais serão encontradas na sede da Acim, a partir da próxima segunda-feira, dia 20. “Queremos fazer com que a maioria dos associados participem, bem como os demais comerciantes que necessitam capacitar os funcionários da empresa”, comentou Sérgio Lopes Sobrinho que considerou interessante o intervalo entre as apresentações. “É possível o comerciante se programar e preparar os funcionários para os eventos já definidos”, falou.

O custo do evento para o associado, ou não está definido. De um a cinco convites o valor de cada ingresso será de R$ 30,00; De seis a dez convites, o valor diminui para R$ 27,00. Acima de 11 convites o valor individual será de R$ 25,00. Mais informações na sede da Acim pelo telefone: 0 14 3403.3301.